Question 1

Wat mag ik verwachten van Van Gogh: The Immersive Experience?

Accepted Answer

Maak op een heel nieuwe manier kennis met de kunst van Vincent van Gogh en dompel je helemaal onder in zijn meesterwerken tijdens deze unieke, digitale 360°-ervaring. Maak je op voor digitale displays, geluidseffecten, videoprojectiemapping en nog veel meer!

Question 2

Is dit een buiten- of een binnententoonstelling?

Accepted Answer

Deze tentoonstelling vindt binnen plaats.

Question 3

Hoe lang duurt een bezoek?

Accepted Answer

Een bezoek duurt 60 tot 75 minuten.

Question 4

Zijn er stroboscopen op het evenement?

Accepted Answer

Nee.

Question 5

Kan er iets gegeten en gedronken worden ter plaatse?

Accepted Answer

Ja, er is een bar aan het einde van de ervaring waar eten en drinken wordt geserveerd.

Question 6

Is er een shop?

Accepted Answer

Ja.

Question 7

Is er ook een garderobe?

Accepted Answer

Nee.

Question 8

Mag ik binnen eten en drinken?

Accepted Answer

Met uitzondering van water zijn eten en drinken niet toegelaten op de tentoonstelling.

Question 9

Is dit evenement kindvriendelijk?

Accepted Answer

Deze tentoonstelling is geschikt voor elke leeftijd.

Question 10

Moet ik precies op het aangegeven moment aanwezig zijn?

Accepted Answer

We raden aan om er op dat moment te zijn, maar je hebt 30 minuten speling.

Question 11

Wat als ik te laat ben?

Accepted Answer

Probeer op tijd te zijn. Je ticket blijft wel geldig, maar je moet mogelijk even wachten tot er een plaatsje vrij is.

Question 12

Wat is er verboden op het evenement?

Accepted Answer

Fotograferen met flits, alcohol en alles wat de andere bezoekers kan storen.

Question 13

Mag ik roken of vapen?

Accepted Answer

Nee.

Question 14

Waar kan ik terecht met vragen op het vlak van toegankelijkheid en speciale regelingen?

Accepted Answer

De Van Gogh-tentoonstelling is toegankelijk voor rolstoelgebruikers en kinderwagens. Mensen met een handicap of met kinderwagens kunnen beneden binnenkomen via de bar en de winkel. Neem contact met ons op voor meer informatie over hoe we je het beste kunnen helpen.

Question 15

Is alcohol toegelaten op het evenement?

Accepted Answer

Nee.

Question 16

Beschikt de evenementruimte over sanitair?

Accepted Answer

Ja.

Question 17

Worden de tassen doorzocht aan de ingang van de tentoonstelling?

Accepted Answer

Om ieders veiligheid te garanderen is het mogelijk dat ons beveiligingsteam vraagt om de inhoud van je tas te tonen.

Question 18

Waar kan ik parkeren?

Accepted Answer

Dicht bij de tentoonstellingslocatie bevinden zich verschillende parkings:

Interparking Brussel - Parking Grote Markt (Grasmarktstraat 104)

BePark - Parking station Brussel-Centraal (Duquesnoystraat 5)

Parking Théatre - Theater (Keizerinlaan 56)

Question 19

Waar kan ik tickets kopen?

Accepted Answer

Via de Fever-app. Deze app is beschikbaar op Google Play en in de Apple Store.

Op de website van Fever

Question 20

Wat zijn de officiële verkooppunten voor dit evenement?

Accepted Answer

Officiële tickets voor Van Gogh: The Immersive Experience in Brussel kunnen alleen gekocht worden via [Fever](https://feverup.com/m/98547/nl oghexperiencebru&utmcampaign=98547bru&utmsource=landing&cplandingterm=ctafaqs&cplanding=cta_faqs). De tickets zijn niet beschikbaar op andere websites of platformen.

Question 21

Welke tickets zijn er en hoeveel kosten ze?

Accepted Answer

Standaardticket – toegang tot het evenement

Volwassenen (13+)

Kinderen (4-12)

Senioren (65+), studenten (13-26)

Gezinsticket (min. 3 personen, van wie max. 2 volwassenen)

Groepsticket (min. 9 personen)

Vipticket – toegang tot het evenement, toegang tot de VR-ervaring* zonder aanschuiven, plus een poster

VIP volwassenen (13+)

VIP kinderen (4-12)

*Als je een standaardticket hebt, kan de toegang tot de VR-ervaring ter plaatse afzonderlijk worden aangekocht.

Question 22

Kan ik ter plaatse VR-tickets kopen?

Accepted Answer

Ja, alle bezoekers kunnen ter plaatse tickets kopen voor de VR-ervaring, maar alleen viptickets hoeven niet aan te schuiven.

Question 23

Kan ik mijn tickets op een andere naam zetten?

Accepted Answer

Ja, je kunt je tickets gratis op een andere naam zetten. Hiervoor hoef je enkel op 'Transfer Tickets' tickets te tikken in de Fever-app. Contacteer ons als je verdere hulp nodig hebt. Vermeld zeker het bestelnummer van je tickets.

Question 24

Kan ik mijn geld terugkrijgen? Wat is het omruilbeleid?

Accepted Answer

Als je verhinderd bent en niet je gereserveerde sessie kan halen, check dan je ticket in de app. In het geval dat je ticket verzet kan worden, zul je zien dat je een andere datum en tijd kan kiezen. Dit doe je bij het gedeelte Tickets.

Question 25

Moet ik mijn ticket afdrukken?

Accepted Answer

Nee, de contactvrije tickets worden gevalideerd in de Fever-app.

Question 26

Zijn er groepskortingen mogelijk?

Accepted Answer

Ja, er zijn kortingen mogelijk voor groepen en klassen vanaf 20 personen. Neem contact op met info@kimochi.be

Question 27

Zijn er gratis tickets voor begeleiders?

Accepted Answer

Jazeker!

Question 28

Mag ik foto's nemen of videobeelden maken?

Accepted Answer

Zeker. Neem gerust foto's en deel ze met anderen. We vragen enkel dat je bij het nemen van foto's de andere bezoekers niet stoort. Professionele apparatuur en statieven zijn niet toegelaten.

Question 29

Kan ik een perspas krijgen?

Accepted Answer

Ja, neem contact op met press.vangoghexpo@feverup.com.

Question 30

Zijn er sponsoringen mogelijk?

Accepted Answer

Ja, neem contact op met info@exhibitionhub.com.

Question 31

Kan ik een Van Gogh: The Immersive Experience-influencer zijn?

Accepted Answer

We zijn altijd op zoek naar unieke, creatieve en gepassioneerde ambassadeurs die hun ervaring willen delen op The Immersive Experience. Neem contact met ons op via influencers@feverup.com.

Question 32

Welke kleding raden jullie aan voor Van Gogh: The Immersive Experience?

Accepted Answer

Er is geen dresscode, maar omdat de beleving ongeveer een uur duurt, raden we je comfortabele kleren en schoenen aan.

KIMOCHI