Van Gogh Brussel Exhibit FAQS:
The Immersive Experience

HET EVENEMENT

Wat mag ik verwachten van Van Gogh: The Immersive Experience?

Maak op een heel nieuwe manier kennis met de kunst van Vincent van Gogh en dompel je helemaal onder in zijn meesterwerken tijdens deze unieke, digitale 360°-ervaring. Maak je op voor digitale displays, geluidseffecten, videoprojectiemapping en nog veel meer!

Is dit een buiten- of een binnententoonstelling?

Deze tentoonstelling vindt binnen plaats.

Hoe lang duurt een bezoek?

Een bezoek duurt 60 tot 75 minuten.

Zijn er stroboscopen op het evenement?

Nee.

Kan er iets gegeten en gedronken worden ter plaatse?

Ja, er is een bar aan het einde van de ervaring waar eten en drinken wordt geserveerd.

Is er een shop?

Ja.

Is er ook een garderobe?

Nee.

Mag ik binnen eten en drinken?

Met uitzondering van water zijn eten en drinken niet toegelaten op de tentoonstelling.

TOEGANG

Is dit evenement kindvriendelijk?

Deze tentoonstelling is geschikt voor elke leeftijd.

Moet ik precies op het aangegeven moment aanwezig zijn?

We raden aan om er op dat moment te zijn, maar je hebt 30 minuten speling.

Wat als ik te laat ben?

Probeer op tijd te zijn. Je ticket blijft wel geldig, maar je moet mogelijk even wachten tot er een plaatsje vrij is.

Wat is er verboden op het evenement?

Fotograferen met flits, alcohol en alles wat de andere bezoekers kan storen.

Mag ik roken of vapen?

Nee.

Waar kan ik terecht met vragen op het vlak van toegankelijkheid en speciale regelingen?

De Van Gogh-tentoonstelling is toegankelijk voor rolstoelgebruikers en kinderwagens. Mensen met een handicap of met kinderwagens kunnen beneden binnenkomen via de bar en de winkel. Neem contact met ons op voor meer informatie over hoe we je het beste kunnen helpen.

Is alcohol toegelaten op het evenement?

Nee.

Beschikt de evenementruimte over sanitair?

Ja.

Worden de tassen doorzocht aan de ingang van de tentoonstelling?

Om ieders veiligheid te garanderen is het mogelijk dat ons beveiligingsteam vraagt om de inhoud van je tas te tonen.

Waar kan ik parkeren?

Dicht bij de tentoonstellingslocatie bevinden zich verschillende parkings:

Interparking Brussel - Parking Grote Markt (Grasmarktstraat 104)
BePark - Parking station Brussel-Centraal (Duquesnoystraat 5)
Parking Théatre - Theater (Keizerinlaan 56)

TICKETS

Waar kan ik tickets kopen?

Via de Fever-app. Deze app is beschikbaar op Google Play en in de Apple Store.
Op de website van Fever

Wat zijn de officiële verkooppunten voor dit evenement?

Officiële tickets voor Van Gogh: The Immersive Experience in Brussel kunnen alleen gekocht worden via Fever. De tickets zijn niet beschikbaar op andere websites of platformen.

Welke tickets zijn er en hoeveel kosten ze?

Standaardticket – toegang tot het evenement

Volwassenen (13+)
Kinderen (4-12)
Senioren (65+), studenten (13-26)
Gezinsticket (min. 3 personen, van wie max. 2 volwassenen)
Groepsticket (min. 9 personen)

Vipticket – toegang tot het evenement, toegang tot de VR-ervaring* zonder aanschuiven, plus een poster

VIP volwassenen (13+)
VIP kinderen (4-12)

*Als je een standaardticket hebt, kan de toegang tot de VR-ervaring ter plaatse afzonderlijk worden aangekocht.

Kan ik ter plaatse VR-tickets kopen?

Ja, alle bezoekers kunnen ter plaatse tickets kopen voor de VR-ervaring, maar alleen viptickets hoeven niet aan te schuiven.

Kan ik mijn tickets op een andere naam zetten?

Ja, je kunt je tickets gratis op een andere naam zetten. Hiervoor hoef je enkel op 'Transfer Tickets' tickets te tikken in de Fever-app. Contacteer ons als je verdere hulp nodig hebt. Vermeld zeker het bestelnummer van je tickets.

Kan ik mijn geld terugkrijgen? Wat is het omruilbeleid?

Als je verhinderd bent en niet je gereserveerde sessie kan halen, check dan je ticket in de app. In het geval dat je ticket verzet kan worden, zul je zien dat je een andere datum en tijd kan kiezen. Dit doe je bij het gedeelte "Tickets".

Moet ik mijn ticket afdrukken?

Nee, de contactvrije tickets worden gevalideerd in de Fever-app.

Zijn er groepskortingen mogelijk?

Ja, er zijn kortingen mogelijk voor groepen en klassen vanaf 20 personen. Neem contact op met info@kimochi.be

Zijn er gratis tickets voor begeleiders?

Jazeker!

VARIA

Mag ik foto's nemen of videobeelden maken?

Zeker. Neem gerust foto's en deel ze met anderen. We vragen enkel dat je bij het nemen van foto's de andere bezoekers niet stoort. Professionele apparatuur en statieven zijn niet toegelaten.

Kan ik een perspas krijgen?

Ja, neem contact op met press.vangoghexpo@feverup.com.

Zijn er sponsoringen mogelijk?

Ja, neem contact op met info@exhibitionhub.com.

Kan ik een Van Gogh: The Immersive Experience-influencer zijn?

We zijn altijd op zoek naar unieke, creatieve en gepassioneerde ambassadeurs die hun ervaring willen delen op The Immersive Experience. Neem contact met ons op via influencers@feverup.com.

Welke kleding raden jullie aan voor Van Gogh: The Immersive Experience?

Er is geen dresscode, maar omdat de beleving ongeveer een uur duurt, raden we je comfortabele kleren en schoenen aan.