L'EXPÉRIENCE
Que puis-je attendre de Van Gogh : L’Expérience Immersive ?
Découvrez une nouvelle manière d’apprécier les œuvres de Vincent Van Gogh et plongez-vous dans les chefs-d’œuvre de l’artiste grâce à ce spectacle numérique à 360 degrés. Attendez-vous à des projections numériques, des effets sonores, du mapping vidéo, et bien plus encore !
Où se situe l’expérience ?
Studio 24, 24 Rue Emile Decorps, 69100 Villeurbanne
L’exposition a-t-elle lieu dans un espace intérieur ou extérieur?
L’exposition se tient dans un espace intérieur.
Combien de temps dure l’expérience ?
La visite dure environ 60 à 90 minutes.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non, il n’y aura pas de lumières stroboscopiques.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons disponibles sur place?
Non, mais des vendeurs de nourriture tiers se trouvent à proximité de l’expérience.
Y aura-t-il des produits dérivés en vente ?
Oui, des produits dérivés seront en vente.
L’expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ?
Oui, elle est accessible aux personnes sourdes.
ACCÈS
Y a-t-il un parking sur place ? Est-il gratuit ?
Non, il n’y a pas de parking gratuit sur place.
L’expérience est-elle adaptée aux enfants ?
Cet événement est recommandé pour tous les âges. Cependant, notez que l’espace n’est pas accessible aux poussettes et ne dispose pas de tables à langer.
Le lieu est-il accessible aux fauteuils roulants ?
Oui, le lieu est accessible aux fauteuils roulants.
Dois-je arriver au début de ma session programmée ?
Il est recommandé d’arriver à l’heure indiquée sur votre billet, mais vous pouvez arriver dans les 30 minutes suivantes.
Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?
Votre billet reste valide, mais vous pourriez devoir attendre qu’il y ait de la place dans les créneaux suivants.
Quels sont les objets interdits dans l’expérience ?
Les photographies au flash, l’alcool, le tabac ou tout ce qui pourrait déranger les autres visiteurs sont interdits.
Puis-je fumer ou vapoter ?
Non, fumer ou vapoter est interdit.
Puis-je amener des animaux ?
Oui, des toilettes seront disponibles sur place.
Y aura-t-il des toilettes sur place ?
Non, seuls les animaux d’assistance sont autorisés.
Les chiens d’assistance sont-ils autorisés ?
Oui.
Quelles options d’accessibilité avez-vous pour les malvoyants ?
Malheureusement, l’exposition repose principalement sur des visuels, et nous ne la recommandons pas aux personnes malvoyantes.
Les enfants peuvent-ils faire la réalité virtuelle seuls ?
Les hôtes décideront au cas par cas, mais si le casque s’adapte à la taille de la tête de l’enfant, cela ne devrait pas poser de problème.
Y a-t-il un poids minimum ?
Non, il n’y a pas de poids minimum pour participer à l’exposition.
Puis-je porter des lunettes ?
Oui, les lunettes sont compatibles avec le casque VR.
Y a-t-il un audioguide ?
Non, aucun audioguide n’est disponible.
BILLETS
Où puis-je acheter des billets ?
Depuis l'app Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store. Sur le site de Fever.
Quels sont les vendeurs officiels pour cette expérience ?
Les billets officiels pour Monet : L'Expérience Immersive ne peuvent être achetés que sur Fever. Les billets ne sont pas disponibles sur d'autres sites ou plateformes de billetterie.
Quelles sont les différentes options de billets ?
Les billets sont vendus par personne. Il existe deux options :
Admission Standard : inclut l'entrée à l'exposition - Adulte - Enfant (4-12 ans) - Pass Famille : 2 adultes + 2 enfants - Senior (65+ ans), Étudiant (13 à 26 ans)
Admission VIP : inclut l'entrée à l'exposition, l'entrée à l'expérience VR avec accès prioritaire et un poster au choix. - VIP Adulte - VIP Enfant (4-12 ans)
L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans.
Pour les détenteurs de billets Standard, l'accès à l'expérience VR peut être acheté séparément sur place.
Puis-je acheter des billets VR sur place ?
Oui, tout participant peut acheter des billets pour l'expérience VR sur place, mais seuls les billets VIP bénéficieront d'un accès prioritaire.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez retrouver votre billet avec le code QR dans l'application Fever, dans la section "Billets". Si vous n'avez pas installé l'application, vous pouvez la télécharger sur l'Apple Store ou Google Play. Connectez-vous avec le même compte que celui utilisé pour l'achat des billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Les enfants doivent-ils payer un billet ?
L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à quelqu'un d'autre gratuitement. Il suffit de cliquer sur "Transférer les billets" dans votre billet sur l'application Fever. Veuillez nous contacter pour toute aide supplémentaire en incluant votre numéro de commande.
Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?
Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont possibles jusqu'à 48 heures avant le début de votre expérience. Dans ce cas, contactez-nous en indiquant votre numéro de billet. Les remboursements ne sont autorisés en aucune circonstance. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions générales.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, vos billets sans contact seront validés directement dans l'application Fever.
Proposez-vous des réductions pour les groupes ?
Pour les groupes de moins de 50 personnes, vous pouvez acheter vos billets directement sur la page principale (sélectionnez l'option "Offre Groupe" lors du choix de votre type de billet). Pour des demandes spéciales ou des groupes de plus de 50 personnes, veuillez remplir le formulaire dédié aux groupes.
DIVERS
Puis-je prendre des photos ou enregistrer l'expérience ?
N'hésitez pas à prendre des photos et à les partager. Lors de la prise de photos, veillez à ne pas déranger les autres visiteurs. Les équipements professionnels et les trépieds ne sont pas autorisés.
Proposez-vous des partenariats de sponsoring ?
Oui, contactez-nous à press@feverup.com
Puis-je devenir ambassadeur de Van Gogh : L'Expérience Immersive?
Nous recherchons des ambassadeurs uniques, créatifs et passionnés prêts à partager leur expérience de Van Gogh : L'Expérience Immersive. Veuillez remplir ce formulaire.
Grands groupes
Offrez-vous une réduction pour les groupes ?
Pour les groupes de moins de 25 personnes, vous pouvez acheter vos billets directement sur la page principale (sélectionnez l'option « Pass Groupe » lorsque vous choisissez votre type de billet). Pour les demandes spéciales ou les groupes de plus de 25 personnes, veuillez remplir le formulaire réservé aux groupes.
Y a-t-il un nombre minimum de participants pour la réservation ?
Oui, les réservations de grands groupes sont possibles à partir de 25 participants
Établissements scolaires
Offrez-vous des réductions pour les écoles ?
Nous offrons des réductions pour les établissements scolaires. Vous pouvez également bénéficier d'un billet gratuit par tranche de 10 élèves pour un professeur accompagnant.
Y a-t-il un nombre minimum de participants pour la réservation ?
Oui, les réservations pour les visites scolaires sont possibles à partir de 10 participants
DES PROJECTIONS
DES ÉCRANS
RÉALITÉ
Visites scolaires et groupes éducatifs
Grands groupes
Événements privés et corporatifs
