Menu
Van Gogh Copenhagen Exhibit Ofte stillede spørgsmål:
Den fordybende oplevelse
Oplevelsen
Hvad kan jeg forvente af Van Gogh: The Immersive Experience?
Opdag en ny måde at nyde Vincent van Goghs værker på og dyk ned i kunstnerens mesterværker ved denne 360-graders digitale udstilling. Forvent digitale skærme, lydeffekter, projektionsmapping og meget mere!
Hvor finder oplevelsen sted?
Arrangementet finder sted på Refshalevej 175 A & B, 1432 København. Få vejledning.
Finder oplevelsen sted i en indendørs eller udendørs lokation?
Udstillingen vil blive afholdt i en indendørs lokation.
Hvor længe varer oplevelsen?
Besøget vil tage cirka 60 minutter.
Er lokationen tilgængelig for kørestolsbrugere?
Ja, lokationen er tilgængelig for kørestolsbrugere.
Vil der være strobelys?
Nej.
Vil der være mad og drikke til salg på stedet?
Der vil være en lille bar på stedet, der sælger snacks og drikkevarer.
Må jeg tage billeder eller optage oplevelsen?
Du må gerne tage billeder og dele dem. Når du tager billeder, skal du sørge for ikke at forstyrre andre gæster. Professionelt udstyr og stativer er ikke tilladt.
Vil der være toiletter på stedet?
Ja, der vil være toiletter tilgængelige på stedet.
Om adgang til arrangementet
Skal jeg ankomme ved starten af min planlagte session?
Det anbefales, at du ankommer inden for den tid, der er angivet på din billet.
Hvad sker der, hvis jeg ankommer for sent?
Din billet vil stadig være gyldig, men du kan blive nødt til at vente, indtil der er plads i de følgende tidsrum.
Er servicehunde tilladt?
Servicehunde er tilladt.
Er der nogen alderskrav?
Der er ingen alderskrav. Dette arrangement anbefales til alle aldre. Dog skal du være opmærksom på, at der ikke er faciliteter til at skifte bleer.
Er der parkering tilgængelig?
Vi anbefaler, at du rejser til stedet med offentlig transport.
Hvad er de forbudte genstande ved oplevelsen?
Blitzfotografi, alkohol, og alt hvad der kan forstyrre andre gæster.
Om billetterne
Kan jeg købe en billet ved arrangementet?
Ja, billetter kan købes ved arrangementet. Dog kan du spare penge ved at købe online på forhånd.
Hvor kan jeg få billetter?
På Fever-appen, tilgængelig på Google Play og Apple Store, samt på Fever-websitet.
Er refusion tilladt? Hvad er byttepolitikken?
Med forbehold for tilgængelighed er ændringer af dato og/eller tidspunkt tilladt op til 48 timer før starttidspunktet for din oplevelse. I så fald bedes du kontakte os og angive dit billet-ID. Refusioner er ikke tilladt under nogen omstændigheder. For mere information kan du henvise til vores vilkår og betingelser.
Skal jeg printe min billet?
Nej, dine kontaktløse billetter vil blive valideret direkte i Fever-appen.
Kan jeg overføre mine billetter til en anden person?
Ja, du kan overføre dine billetter til hvem som helst gratis. Det er så enkelt som at klikke på "Overfør billetter" på din billet i Fever-appen. Kontakt os gerne for yderligere hjælp. Husk at inkludere dit billetordrenummer.
Kan jeg ændre mine billetter til en anden dato/tid?
Vi kan muligvis hjælpe med at ændre eller bytte din billet til en anden dato eller tid, som ikke allerede er udsolgt. Kontakt os for mere information. Husk at inkludere dit billetordrenummer.
Hvem er de officielle sælgere for denne oplevelse?
Officielle billetter til Van Gogh: The Immersive Experience kan kun købes på Fever. Billetter er ikke tilgængelige på andre hjemmesider eller billetplatforme.
Kan jeg lave en gruppebooking?
Hvis du gerne vil booke for en gruppe, skal du kontakte os for at angive din ønskede deltager dato og størrelsen på din gruppe.
Jeg kan ikke finde min billet. Hvad kan jeg gøre?
Du kan finde din billet med QR-koden i Fever-appen, under sektionen Billetter. Hvis du ikke har den installeret, kan du downloade den fra Apple Store eller Google Play. Husk at logge ind med den samme konto, som du brugte til at købe billetterne. Hvis du stadig ikke kan finde din billet, bedes du kontakte os.
Er der aircondition?
Ja, stedet har aircondition.
Er der stole til rådighed? Kan jeg sidde ned under oplevelsen/udstillingen?
Ja, der vil være stole til rådighed, hvis det er nødvendigt.
Er der en garderobe/skabe til rådighed på stedet?
Nej, der er ingen garderobe til rådighed på stedet.
Hvordan bestiller jeg en billet til min hjælper?
Gæster, der har brug for assistance under denne oplevelse, har ret til at ansøge om en gratis billet til deres personlige assistent/støtteperson. Til denne oplevelse skal du blot vise dokumentation for behovet for en hjælper ved indgangen, og hjælperen vil få gratis adgang.
Er der Virtual Reality?
Denne oplevelse har mulighed for at nyde virtual reality. Dette vil være inkluderet i VIP-billetterne og vil være tilgængeligt for køb på stedet, afhængig af tilgængelighed.
Kan virtual reality oplevelsen være ubehagelig eller uegnet for visse personer?
Virtual reality giver en pålidelig og behagelig oplevelse, men det kan være ubehageligt for nogle personer. Det anbefales ikke til dem med klaustrofobi og/eller svimmelhed.
Personer, der er tilbøjelige til køresyge, kan også opleve ubehag ved brug af et VR-headset. Dette kan føre til symptomer som døsighed, hvilket øger risikoen for skader under aktiviteter i den virkelige verden.
Det anbefales ikke til personer med magnetiske høreapparater, gæster med pacemaker eller epilepsi.
Kan jeg bære briller?
Ja, personer, der bærer briller, kan opleve vores ekspedition i virtual reality. Vores personale vil være til rådighed for at vise dem, hvordan headsettet skal placeres korrekt.
Skal børn betale for en billet?
Børn under 4 år behøver ikke en billet og vil få adgang på stedet.
Er barnevogne tilladt?
Ja, barnevogne er tilladt.
PRODUCERET AF:
